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israt rima
Jun 02, 2022
In Welcome to the Arts Forum
由于B端产品的特性,有些产品不需要关注用户粘性,用户自然形成了很强的依赖。但并不是所有的B端产品都不需要关注用户粘性。相反,荷兰电话号码列表 有一些B端产品需要增加用户粘性。如何提高B端产品的粘性?粘性这个词(也俗称“粘性”)是互联网产品经理圈的一个高频词,意思是产品锁定用户,使用户形成对产品有一定的依赖,从而提高用户留存率。现在说到产品粘性,一般是指C端产品的粘性。讨论的内容往往是如何锁定C端用户。久而久之,粘性似乎成了C端产品的专有名词,B端产品逐渐被忽视。粘性问题。B端产品需要粘性吗?粘性的重要性不言而喻,荷兰电话号码列表 粘性对于提高用户留存率、提高企业估值具有重要作用。在人口红利和流量红利几乎用尽的今天,互联网企业正在大力发展B端产品。 B端产品的市场价值正在逐渐被大家意识到,B端产品的粘性也被大家进一步强调。B端产品的种类很多,有些B端产品不需要过分关注用户粘性。由于B端产品的特性,有些产品不需要关注用户粘性,用户自然形成了很强的依赖。荷兰电话号码列表 与IaaS云计算服务类似,客户一旦使用就想切换到其他云计算提供商,迁移成本非常高。这种B端产品提供商不需要刻意增加用户粘性,自然形成高度依赖的产品。B端产品中也有一类产品。即使用户不流失,也很难形成二次收入。荷兰电话号码列表 类似于为企业或政府提供系统建设服务,系统一旦交付并被接受,就很难为同一用户产生二次收益。对于这类B端产品,产品商把主要精力放在了新用户的拓展上,并没有强烈的动机去刻意增加老用户的粘性。 当然,并不是所有的B端产品都不需要要注意用户粘性。荷兰电话号码列表 相反,有一些B端产品需要增加用户粘性,比如有API接口的产品。这类产品就像C端工具产品,用户的切换成本很低,甚至几乎没有迁移成本。例如身份证OCR识别(通过摄像头识别身份证中的文字和照片信息) )、手机号三元比对(输入姓名、身份证号、手机号,验证三元信息是否一致,荷兰电话号码列表 并返回验证结果),此类产品的采购组织往往会依次访问多个服务商为了避免单点故障,以及使用哪个提供商的服务作为主要供应商,通常由价格、质量和人际关系决定。所以在同等价格、质量等原因的情况下,这类产品如何利用粘性来锁定客户是非常重要的。
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